¿Cómo realizo una compra?

Para adquirir nuestros productos, hay dos modalidades disponibles: utilizando el cotizador online (recomendado para compras mayoristas, de empresas o grandes proyectos), y la compra en línea con el carrito (para venta al detalle).

Opción 1: Cotizador online

1. Solicitud: Puedes realizar una solicitud de cotización a través del cotizador online disponible en cualquier página de producto, o envíanos un mensaje a través de nuestro formulario de Contacto indicando los productos de tu interés, para generar una cotización formal a la cual responderemos por e-mail.
2. Aprobación: Una vez recibas la cotización, si estás de acuerdo con la propuesta, puedes enviarnos la orden de compra a nuestro e-mail para que procedamos con el pedido.
3. Pago: si la condición es contado, una vez recibida la orden de compra, te enviaremos los datos de nuestra cuenta corriente para realizar el pago mediante transferencia electrónica. Si la condición es crédito, una vez recibida la orden de compra, procederemos a preparar el pedido y confirmar el retiro o despacho.
4. Confirmación: una vez verificado el pago, procesaremos tu pedido y la coordinación para la entrega o despacho.

Nota: Por el momento, no contamos con terminales presenciales para tarjetas de crédito o débito en nuestra oficina. Tampoco aceptamos vale vista de ningún banco.

Opción 2: Venta en línea (carrito)

Puedes comprar directamente añadiendo los productos de tu interés al carrito y completar el proceso de compra a través de la página.

Una vez confirmada la venta en línea, recibirás la información correspondiente a la entrega o despacho del producto.

Por el momento, la venta en línea está disponible solo para la región Metropolitana.

Como Creatividad Positiva es una empresa orientada principalmente a la venta mayorista, no puede garantizar por el momento la disponibilidad de inventario de todos los productos. En caso de haber problemas de disponibilidad, se contactará para ofrecer alternativas o la devolución del importe.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo recibo mi producto? ¿Hacen despachos?

Puedes retirar tu compra sin costo directamente en nuestra oficina, ubicada en El Juncal 901, Bodega 6, Quilicura, Santiago (previa coordinación por correo o teléfono a los datos de contacto del pie de página), o podemos despacharla nosotros con un costo adicional (variable según la zona y el volumen del envío; lo informamos al momento de cotizar). ¡Enviamos a todo Chile!

Nuestro catálogo de productos incluye contenedores para reciclaje (para la separación de residuos plásticos, cartón y papel, vidrio, latas, tetra, pilas, eléctricos y electrónicos, y basura no reciclable), para residuos orgánicos (composteras y contenedores especializados) y para residuos médicos y cortopunzantes.

¿Sus productos son de fabricación nacional o importados?

La mayoría de nuestros contenedores son importados de proveedores internacionales de productos de alta gama, de países como Canadá, Gran Bretaña, Italia, España, Argentina, Colombia, Guatemala, entre otros. Seleccionamos cada modelo bajo estrictos estándares de calidad para asegurar durabilidad y eficiencia en la gestión de residuos.

En este link puedes conocer los proveedores con los que trabajamos.

¿Sus productos tienen certificaciones?

Sí, la mayoría de nuestros productos cuentan con certificaciones internacionales y cumplen con altos estándares de calidad y sostenibilidad. Además, las empresas proveedoras cuentan con políticas y prácticas de responsabilidad social ambiental, como Certificación de Empresa B.
Estas certificaciones aseguran la excelencia tanto en los procesos de fabricación como en el desempeño del producto final. Dependiendo del modelo y el fabricante, nuestros contenedores cuentan con respaldos como la certificación RAL GZ 951/1, la Norma EN 840, certificados que avalan el porcentaje de material reciclado utilizado en la composición del producto, entre otros. Cada certificación varía según el caso y será detallada técnicamente en la ficha o cotización del producto solicitado.

¿Los contenedores cumplen con la normativa de colores en Chile?

Sí, procuramos en las diferentes líneas de productos contar con los colores establecidos por la norma chilena de colores (NCh 3322) para facilitar la separación en origen y cumplir con los estándares municipales y corporativos.

¿Se puede personalizar un contenedor?

Sí, ofrecemos el servicio de personalización mediante serigrafía. Esto permite incluir en los contenedores estampados como:

• Tipo de residuo
• Nombres de empresa
• Nombre de campaña
• Marcas
• Logos institucionales.

Además, determinados productos cuentan también con la posibilidad de incorporar letrero.
Para gestionar este servicio, es necesario informarlo al momento de solicitar la cotización, especificando qué tipo de diseño, estampado o adhesivo requiere. Nuestro equipo evaluará la factibilidad técnica y analizará si la personalización implica costos adicionales o requisitos específicos de diseño. De esta forma, aseguramos que el resultado final sea funcional y esté alineado con la identidad del cliente.

¿Venden a instituciones públicas a través de Mercado Público?

Sí, somos proveedores del Estado. Estamos presentes en Mercado Público y disponibles para compras a través de Compra Ágil y licitaciones, facilitando los procesos de adquisición para municipalidades y organismos públicos.

¿Ofrecen asesoría para implementar puntos limpios?

Sí, nuestro equipo puede orientarte sobre cuáles son los mejores contenedores según el volumen de residuos y el tipo de espacio (oficinas, colegios, industrias o vía pública).

¿Cuentan con stock para entrega inmediata?

Sí, contamos con stock permanente de la mayoría de nuestros productos. Sin embargo, dependiendo de la cantidad requerida o de la línea específica de productos (especialmente en pedidos de alto volumen o artículos de importación especial), el plazo de entrega podría variar. Cualquier tiempo de espera será debidamente informado en la cotización formal vía email, para que nuestros clientes cuenten con toda la información necesaria antes de concretar la compra.

¿Es posible ver los productos?

Sí, contamos con una bodega con showroom en la cual se pueden ver los productos. Para visitarnos, es necesario coordinarlo a través de nuestros medios de contacto previamente para asegurar la atención de nuestro personal.